Коллекторы. Как не попасть впросак. 12 золотых правил

Помните, что бояться легальных коллекторов не нужно!

Они не имеют права запугивать должника, дабы он погасил кредит любой ценой, они лишь описывают перспективы и вместе с вами ищут способ решить вопрос с накопившимися долгами. Однако несколько правил нужно знать и использовать в общении с ними.

Правила

1. Проверьте коллектора в гос. реестре. Если вы не найдете такое юридическое лицо, необходимо обратиться с заявлением в полицию.
2. Кредитор может привлечь только одно (!) кол лекторское агентство. Если вам звонят разные организации по вопросу одного и того же долга — ваши права нарушены. Пора защищать свои права.
3. Коллектор обязательно должен назвать свое имя и наименование кредитора, которого он представляет. Если этого не произошло, то возможно это мошенники и нет никакого смысла продолжать разговор.
4. Регулярность звонков: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники; не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Регулярность СМС и прочих способов связи: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники; не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц.
5. Приходить к вам должны не более раза в неделю. Естественно угрожать вам и вторгаться на территорию частной собственности никто не имеет права. Описывать ваше имущество может ТОЛЬКО судебные пристава. Царапать вашу машину, пинать вам дверь и прочее, естественно недопустимо!
6. Никогда не отдавайте деньги в руки или переводите на какие-то карты. Возврат долга может быть только через официальные счета и бухгалтерию.
7. Коллектор не имеет право писать или звонить вашим родственникам если вы не подписали документы разрешающие эти звонки, а родственники также не дали ПИСЬМЕННОЕ согласие.
8. Коллекторы не имеют право скрывать свой номер телефона и адрес электронной почты.
9. Любое психологическое давление и унижения — это нарушение ваших конституционных прав. Необходимо обратиться в полицию и прокуратуру.
10. Помните! Коллекторам запрещено раскрывать сведения о вас и вашем долге третьим лицам, в том числе в интернете или другими публичными способами.
11. Очень часто коллектора причисляют к гос органам — это явное нарушение!
12. Никто не может требовать от вас погашения долга, если вы: лечитесь в стационарном учреждении, оказались лишены дееспособности или ограничены в ней, вы инвалид первой группы.

И самое главное!

Нарушение одного или нескольких прав, подтвержденных фактами или свидетелями могут избавить вас от коллекторов навсегда. Суд может полностью запретить коллекторам вам напоминать о необходимости погасить долг. Однако это не помешает взыскать с вас долг через суд. Большинство коллекционерских агентств редко начинают судебный процесс если ваш долг менее 300 000 руб.

Не забывайте...

Мы живем в России, и помимо легальных коллекторов, к сожалению, в нашей стране продолжаются случаи воздействия на должников негласных коллекторов, которые могут нанести вред здоровью или имуществу должника. Поэтому еще раз перечитайте пункты 1.2 и 3. Если это неясные люди — обратитесь срочно в полицию!